ハラスメント

ハラスメント（いやがらせ）とは何（なに）か、受（う）けたときにどうするかを学（まな）びます。

大事（だいじ）なポイント

ハラスメントは、相手（あいて）をきずつけるいやがらせです。職員（しょくいん）どうしでも、利用者（りようしゃ）や家族（かぞく）からでも、起（お）きることがあります。自分（じぶん）の言葉（ことば）や行動（こうどう）にも気（き）をつけます。
利用者（りようしゃ）や家族（かぞく）からのハラスメントには、体（からだ）への暴力（ぼうりょく）（物（もの）を投（な）げる、けるなど）、言葉（ことば）や態度（たいど）の暴力（ぼうりょく）（どなるなど）、性的（せいてき）ないやがらせ（必要（ひつよう）がないのに体（からだ）をさわるなど）があります。
受（う）けたと少（すこ）しでも感（かん）じたら、一人（ひとり）でがまんしません。すぐに上司（じょうし）や相談窓口（そうだんまどぐち）に伝（つた）えます。ほかの職員（しょくいん）が受（う）けているのを見（み）たときも、伝（つた）えます。
事業主（じぎょうぬし）（会社（かいしゃ）や施設（しせつ））は、相談（そうだん）を受（う）ける体制（たいせい）を作（つく）るなど、必要（ひつよう）な対策（たいさく）をしなければなりません。これは法律（ほうりつ）で決（き）まっています。相談（そうだん）したことを理由（りゆう）に、やめさせるなど、不利（ふり）に扱（あつか）ってはいけません。
認知症（にんちしょう）などの病気（びょうき）のために出（で）る言葉（ことば）や行動（こうどう）は、ケアの方法（ほうほう）を考（かんが）えて対応（たいおう）します。その場合（ばあい）も、一人（ひとり）でかかえないで、上司（じょうし）に報告（ほうこく）します。

理解度（りかいど）チェック（4問（よんもん））

答（こた）えをえらぶと、すぐに正解（せいかい）と説明（せつめい）が出（で）ます。

問題（もんだい） 1 / 4

利用者（りようしゃ）の家族（かぞく）に、毎回（まいかい）どなられます。どうしますか。

この教材（きょうざい）は、研修（けんしゅう）の実施（じっし）と記録（きろく）を助（たす）けるためのものです。職場（しょくば）の決（き）まりや手順（てじゅん）が、いつも優先（ゆうせん）です。

もとにした資料（しりょう）

厚生労働省「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル」（令和4年3月改訂）

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