Quấy rối (harassment)

ハラスメント

Học về quấy rối (hành vi gây khó chịu, làm phiền người khác) là gì và phải làm gì khi bị quấy rối.

Những điểm quan trọng

1. Quấy rối là hành vi gây khó chịu làm tổn thương người khác. Việc này có thể xảy ra giữa các nhân viên với nhau, và cũng có thể đến từ người được chăm sóc hoặc gia đình họ. Hãy chú ý cả đến lời nói và hành động của chính mình.

   ハラスメントは、相手をきずつけるいやがらせです。職員どうしでも、利用者や家族からでも、起きることがあります。自分の言葉や行動にも気をつけます。

2. Quấy rối từ người được chăm sóc hoặc gia đình họ gồm có: bạo lực với cơ thể (ném đồ vật, đá, v.v.), bạo lực bằng lời nói hoặc thái độ (quát tháo, v.v.), và quấy rối tình dục (chạm vào cơ thể dù không cần thiết, v.v.).

   利用者や家族からのハラスメントには、体への暴力（物を投げる、けるなど）、言葉や態度の暴力（どなるなど）、性的ないやがらせ（必要がないのに体をさわるなど）があります。

3. Nếu cảm thấy mình bị quấy rối, dù chỉ một chút, đừng chịu đựng một mình. Hãy báo ngay cho cấp trên hoặc nơi tiếp nhận tư vấn. Khi thấy nhân viên khác bị quấy rối, cũng hãy báo.

   受けたと少しでも感じたら、一人でがまんしません。すぐに上司や相談窓口に伝えます。ほかの職員が受けているのを見たときも、伝えます。

4. Chủ sử dụng lao động (công ty hoặc cơ sở) phải có những biện pháp cần thiết, như lập ra hệ thống tiếp nhận tư vấn. Việc này được quy định trong luật. Không được đối xử bất lợi, như cho thôi việc, vì lý do người đó đã xin tư vấn.

   事業主（会社や施設）は、相談を受ける体制を作るなど、必要な対策をしなければなりません。これは法律で決まっています。相談したことを理由に、やめさせるなど、不利に扱ってはいけません。

5. Với những lời nói và hành động xuất hiện do bệnh như sa sút trí tuệ, hãy nghĩ cách chăm sóc để ứng xử. Trong trường hợp đó cũng không ôm lấy một mình, mà hãy báo cáo cho cấp trên.

   認知症などの病気のために出る言葉や行動は、ケアの方法を考えて対応します。その場合も、一人でかかえないで、上司に報告します。

Kiểm tra mức độ hiểu bài (4 câu)

Khi bạn chọn câu trả lời, đáp án đúng và lời giải thích sẽ hiện ra ngay.

Tài liệu tham khảo

• 厚生労働省「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル」（令和4年3月改訂）

Đọc bằng ngôn ngữ khác

• やさしい日本語
• Tiếng Việt
• Bahasa Indonesia
• မြန်မာဘာသာ
• नेपाली
• Filipino
• English